Euregio Family Pass
In Südtirol günstig fahren und viele Angebote nutzen
Der Euregio Family Pass ist ein persönlicher, elektronischer Fahrschein auf Jahresbasis mit ermäßigten Tarifen für die öffentliche Mobilität in Südtirol. Er kann von jedem Elternteil mit mindestens einem minderjährigen Kind beantragt werden und funktioniert als Fahrschein gleich wie der Südtirol Pass nach dem Prinzip: Je mehr Kilometer im Laufe eines Jahres gefahren werden, desto günstiger wird schrittweise der Kilometer-Tarif.
Der Fahrpreis für jede Strecke wird, je nach Karten-Typ, beim Entwerten automatisch verrechnet: entweder periodisch über das Bank-Kontokorrent oder durch Abbuchung jeder Fahrt vom aufgeladenen Geldbetrag.
Der Euregio Family Pass ist zugleich Vorteilskarte (Sichtausweis) in zahlreichen Geschäften und für verschiedene Angebote in Südtirol, in der Provinz Trient und im Bundesland Tirol. Eine Liste der aktuellen Vorteilsgeber ist auf der Website www.provinz.bz.it/familypass veröffentlicht.
Als Fahrschein bequem und flexibel nutzbar
- im gesamten südtirolmobil-Verbundgebiet einschließlich Regionalzüge bis Trient;
- zum Tarif VVT / ÖBB auch auf den Bahnlinien Brenner – Innsbruck sowie Innichen / Vierschach – Lienz; auf Wunsch kann die ÖBB-Vorteilscard registriert werden;
- zum Abbuchen des Tagestarifs für die Fahrradmitnahme;
- zum Abbuchen des Fahrpreises für die Tiermitnahme;
- für Fahrten mit den Nightliner-Bussen.
Nicht nutzbar für Fahrten mit Fernverkehrszügen (EC, Freccia, Italo, Railjet usw.)
Der Euregio Family Pass kann online beantragt werden von in Südtirol ansässigen Eltern und Erziehungsberechtigten mit mindestens 1 Kind unter 18 Jahren. Südtiroler und Südtirolerinnen, die im AIRE-Register (Register der Auslandsitaliener) einer Südtiroler Gemeinde eingetragen sind, mit mindestens einem minderjährigen Kind unter 18 Jahren, können den Euregio Family Pass per E-Mail beantragen: suedtirolpass@suedtirolmobil.info
Der Euregio Family Pass ist für jede Person einzeln und persönlich zu beantragen.
Der Fahrpreis für eine Bus- oder Bahnfahrt ergibt sich aus den gefahrenen bzw. festgelegten Kilometern und dem Preis der jeweiligen Tarifstufe. Im Jahresverlauf, mit Zunahme der gefahrenen Kilometer, kommen schrittweise verschiedene Tarifstufen zur Anwendung. Mit jedem neuen Bezugsjahr (immer ab Datum der erstmaligen Aktivierung des Euregio Family Pass) wird das Kilometer-Konto des Euregio Family Pass wieder auf Null gesetzt und es beginnt wieder die Tarifstufe 1.
Der Fahrpreis wird folgendermaßen berechnet:
| Tarifstufe | Fahrpreis pro Tarif-km | |
|---|---|---|
| 1 | 1 bis 1.000 km | 10 Cent |
| 2 | 1.001 bis 2.000 km | 7 Cent |
| 3 | 2.001 bis 10.000 km | 2 Cent |
| 4 | 10.001 bis 20.000 km | 2 Cent |
| 5 | ab 20.001 km | 0 Cent |
| Max. Betrag pro Jahr | 530 Euro |
Der Mindestpreis für jede Fahrt entspricht 10 Tarif-km. Für Anschlussfahrten mit Bussen in allen Ortschaften außer Bozen und Meran wird ein Mindestpreis von 5 Tarif-km berechnet.
Stadtbusse Bozen und Meran sowie Citybusse: Alle Fahrten innerhalb von 60 Minuten in derselben Tarifzone werden als eine einzige Fahrt berechnet.
Maximaler Tagestarif 15 Euro: Für die vom Fahrgast getätigten Fahrten werden pro Tag maximal 15 Euro abgebucht, das entspricht dem Preis einer 1-Tages-Mobilcard. Zusätzlich verrechnet werden gegebenenfalls Fahrten auf den Zugstrecken Brenner – Innsbruck und Innichen – Lienz, Fahrten mit den Nightliner-Bussen sowie die Tier- und Fahrradmitnahme.
Der Euregio Family Pass kann online auf dieser Website beantragt werden. Dazu werden benötigt:
- die persönlichen Daten des Antragstellers / der Antragstellerin,
- italienische Steuernummer*
- digitale Kopie (Foto) des Personalausweises
- die Bankkoordinaten (IBAN, SWIFT / BIC Code, Bank und Agentur) für jene Kunden, die ihre Fahrten per Bankeinzug (Postpaid) bezahlen wollen.
*Wer keine italienische Steuernummer besitzt, kann diese bei der Agentur für Einnahmen beantragen.
Bei der online-Beantragung kann auch ein digitaler Zugangsschlüssel genutzt werden (SPID oder aktivierte Bürgerkarte mit Lesegerät). Sobald SPID oder Bürgerkarte für die online-Dienste des Euregio Family Pass verwendet wird, ist der Zugang zum Benutzerkonto danach nur noch mit digitalem Zugangsschlüssel möglich.
Bei der Beantragung ist der gewünschte Info-Kontakt (SMS oder E-Mail) anzugeben sowie die Zahlungsmodalität: Postpaid-Karte (wird empfohlen, weil die Abbuchung bequem vom Bank-Kontokorrent erfolgt) oder Prepaid-Karte (ist mit einem Geldbetrag regelmäßig aufzuladen).
Nach Beantragung wird der Euregio Family Pass per Post zugestellt samt Info-Blatt zur Aktivierung und zur Nutzung der Karte.
Gleich bei der Beantragung empfiehlt es sich, ein persönliches Online-Nutzerkonto einzurichten. Über dieses Portal können alle digitalen Dienste rund um den Euregio Family Pass abgewickelt werden, und die Fahrgäste haben jederzeit eine Übersicht über die getätigten Bus- und Bahnfahrten, über das persönliche Kilometer-Konto, die aktuelle Tarifstufe, über erfolgte Aufladungen oder erhaltene Euregio Family Pass-Rechnungen. Zudem können allfällige Fehler in der Abrechnung oder Zuordnung von Fahrten beanstandet und korrigiert werden.
Der Euregio Family Pass wird nach der online-Beantragung per Post zugestellt, vor der ersten Nutzung ist eine Aktivierung (Freischaltung) erforderlich:
- online über das persönliche Nutzerkonto, wobei die Nummer des Euregio Family Pass anzugeben ist;
- bei den ermächtigten Fahrkartenschaltern und südtirolmobil-Verkaufsstellen;
- telefonisch beim südtirolmobil Service- und Informationszentrum +39 0471 220 880 (Montag bis Freitag 8:00 – 18:00 Uhr). Anzugeben sind die Nummer des Euregio Family Pass und die Steuernummer.
Beim Euregio Family Pass mit Postpaid-Vertrag (SEPA Direct Debit) erfolgt die Abbuchung der Fahrtkosten vom Bankkonto alle zwei Monate, bei Gesamtbeträgen von weniger als 10 Euro alle vier Monate.
Die Art der Rechnungszustellung kann über das Nutzerkonto ausgewählt und jederzeit geändert werden: Die Übermittlung der Rechnung im Online-Nutzerkonto ist kostenlos. Die Zustellung der Rechnung per Post, auf Wunsch auch mit Auflistung der Fahrten, kostet 2 Euro pro Rechnung.
Der Euregio Family Pass (Prepaid-Karte) kann folgendermaßen aufgeladen werden:
- mit Kreditkarte (Visa oder Mastercard) über das persönliche Online-Nutzerkonto oder mittels Homebanking (gilt nur für die ermächtigten Bankinstitute);
- bei den ermächtigten südtirolmobil-Fahrkartenschaltern und Verkaufsstellen;
- bei den Fahrscheinautomaten;
- an Bord der Regionalbusse; in diesem Fall kann es einige Tage dauern, bis die Aufladung registriert wird; der Euregio Family Pass kann aber trotzdem genutzt werden.
Mindest-Aufladewert: 20 Euro.
Mindest-Restguthaben: 10 Euro; wird dieses Restguthaben unterschritten, dann wird dies beim Entwerten auf dem Display angezeigt, als Hinweis, dass das Guthaben sich dem Ende neigt.
Beträgt das Restguthaben auf dem Euregio Family Pass weniger als Null Euro (negativer Saldo), so kann die Karte nicht mehr im Bus aufgeladen werden. Der Mindest-Aufladewert beträgt in diesem Fall dann 30 Euro (20 Euro plus 10 Euro Mindestrestguthaben).
Der Euregio Family Pass ist ab der ersten Entwertung ein Jahr lang gültig. Nach Ablauf des Jahres wird die Gültigkeit mit der nächstfolgenden Entwertung automatisch um ein weiteres Jahr verlängert. Das Kilometer-Konto des Euregio Family Pass wird mit jedem neuen Bezugsjahr wieder auf Null gesetzt, es beginnt wieder die 1. Tarifstufe.
Wird der Euregio Family Pass während eines ganzen Gültigkeitsjahres nicht im öffentlichen Nahverkehr verwendet, so wird er von Amts wegen deaktiviert. Eine spätere erneute Aktivierung ist jederzeit möglich: kontaktiere dazu das südtirolmobil Service- und Informationszentrum unter der Tel. Nr. 0471 220 880 oder per E-Mail contact@suedtirolmobil.info
Die ermäßigten Tarife des Euregio Family Pass sind bis zum 18. Geburtstag des jüngsten Kindes gültig. Nach diesem Datum kommt automatisch der dem Kilometerstand entsprechende Südtirol Pass-Normaltarif zur Anwendung, der Fahrschein kann im öffentlichen Nahverkehr weiterhin verwendet werden.
Bei Verlust, Diebstahl oder bei sichtbarer Beschädigung des Euregio Family Pass kann zum Preis von 20 Euro ein Duplikat beantragt werden:
- online über das persönliche Nutzerkonto;
- bei den südtirolmobil-Fahrkartenschaltern und Verkaufsstellen;
- telefonisch beim südtirolmobil Service- und Informationszentrum +39 0471 220 880 (Montag – Freitag: 8:00-18:00 Uhr).
Achtung: Die Anfrage um Duplikat kann nicht rückgängig gemacht werden.
Weist ein Euregio Family Pass keine erkennbare Beschädigung auf, ist aber wegen eines Defekts oder Materialermüdung nicht mehr funktionstüchtig, so kann bei den südtirolmobil-Verkaufsstellen ein kostenloser Nachdruck angefordert werden.